About this role
Du suchst eine strukturierte kaufmännische Tätigkeit mit geregelten Arbeitszeiten und abwechslungsreichen Aufgaben?
Dann könnte diese Position genau zu dir passen.
Für einen namhaften Großkonzern in Köln-Porz suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort Unterstützung im Bereich Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung.
Deine Aufgaben
- Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen eines Großkunden
- Prüfung und Bewertung der Reklamationen anhand kundenspezifischer Kriterien
- Erstellung von Korrekturdokumenten wie Gutschriften und Lastschriften
- Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie Vertrieb und Kundenseite
- Teilnahme an Abstimmungsgesprächen, teilweise in englischer Sprache
Das bringst du mit
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Reklamationsbearbeitung
- Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation und Teilnahme an Calls
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Das bieten wir dir
- 3.000 € Festgehalt, ab dem 10. Monat 3.600 €
- Deutschlandticket zur privaten Nutzung
- Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- Sehr gute Verkehrsanbindung & Parkplätze vor Ort
- Persönliche Betreuung durch people to business
Jetzt bewerben: [email protected] (https://mailto:[email protected])
Oder direkt anrufen: Fabian Frömbgen – 0221 88885270
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