About this role
- 1. 維持國外現有客戶與代理商的日常聯繫（Email、視訊），即時回覆商務需求與產品詢價。 2. 定期規劃海外出差，實地拜訪客戶與代理商，維護客情並開發潛在市場。 3. 處理客戶報價、訂單談判、信用狀（L/C）基本審查、收款進度及出貨安排。 4. 負責銷售相關之內部行政作業與 ERP 系統操作。 5. 擔任客戶與廠內單位的溝通橋樑，追蹤 CNC 龍門機的生產排程、交期以及客製化規格變更。 6. 協助國際大型工具機展（如 EMO、IMTS、TIMTOS等）的籌備與現場參展。 7. 負責國外客戶、代理商來台參觀工廠與看機/驗機（FAT）的行程安排與全英語接待。 8. 協調海外客訴與抱怨案件，與廠內技術單位溝通找出解決方案，並追蹤後續維修零件出貨或工程師出差排程。 9. 定期整理銷售數據，提供業務銷售報表與基礎市場資訊供主管參考。