About this role
負責現行鼎新Tiptop GP ERP系統維運，並以公司之後導入新ERP為核心，協助系統評選、導入、資料轉換、流程整合與上線支援，同時推動跨系統整合、流程數位化、自動化及AI 應用。
- 1.負責現行鼎新Tiptop GP ERP系統日常維運、異常處理與使用者支援，確保新舊系統轉換期間營運穩定
- 2.參與新ERP系統之需求盤點、流程梳理、系統評選、導入測試、資料轉換、教育訓練與上線支援
- 3.規劃並執行新ERP與外部系統之資料串接及應用整合，包括PLM、排程、報工系統、BPM 等
- 4.針對標準系統無法支援之流程，運用BPM Low-code/No-code平台進行流程設計、表單建置與作業系統化
- 5.訪談使用者需求、分析流程痛點，並研究運用流程自動化工具及AI 解決問題、提升作業效率與使用體驗
- 6.負責跨部門溝通、系統文件撰寫、操作教育訓練及主管交辦之相關專案