About this role
- 1. 入住、退房、訂房、排房等接待服務 2. 負責顧客資料之輸入與維護,處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。 3. 負責轉接電話並且為客人留言,並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 4. 住客交通及旅遊相關諮詢服務 5. 萬豪會員及住客關係維護 6. 熟知所有特別促銷活動,推動萬豪品牌會員忠誠計劃 7.其他主管交辦事項 8. 假日需排班 日班原工時06:30-15:00,調整後工時07:00-15:30 中班原工時14:00-22:30,調整後工時14:30-23:00