About this role
【無求職意願者勿洽／無誠勿擾】請直接投遞完整履歷，合適者會主動聯繫，勿電洽
- 1.管理訂席團隊日常營運、人員分工及服務品質，持續優化作業流程。
- 2.統籌餐飲訂位、顧客諮詢、特殊需求及客訴處理，確保整體服務順暢。
- 3.分析訂位及營運數據，掌握顧客需求與訂位趨勢，規劃相關銷售策略。
- 4.跨部門合作推動活動、專案及銷售方案，拓展商機並達成業績目標。
- 5.執行部門目標、績效追蹤及其他主管交辦事項。
- 6.具良好溝通協調、客訴處理及應變能力，能獨立處理重要顧客需求與跨部門事項。
- 7.餐期間協助客人現場帶位及座位安排。
- 8.主管交辦事項。