Systeembeheerder Werkplekdiensten (NL) @ WenS

Vacature kenmerken Standplaats Den Haag Contractduur 12 Maanden Uren per week - 36 Maandsalaris €4.132,00 - €6.275,00 Salarisniveau Schaal 11 - Schaal 11 Niveau Bachelor – HBO; HBO Bachelor; HBO oude stijl; WO Bachelor Vakgebied ICT Vacaturenummer 82045 Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd Functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering Dit ga je doen Ben jij een medior Citrix- en Microsoft-beheerder en op zoek naar een nieuwe uitdaging in een dynamische, agile werkomgeving? Werkplekdiensten zoekt versterking voor het beheer van Citrix-werkplekken en mobiele endpoints.

Je draagt actief bij aan de continuïteit en optimalisatie van onze dienstverlening, met een sterke focus op het verbeteren van de gebruikerservaring. Je werkt binnen een team van virtualisatie-experts dat onderdeel is van de afdeling Cloud Werkplek Diensten. Samen zorg je voor de dagelijkse ICT-diensten voor bijna 22.000 medewerkers van het Ministerie, zodat zij optimaal worden ondersteund in hun werk. Durf jij het aan om in deze omgeving verantwoordelijkheid te nemen voor de volgende zaken?

• Beheren en onderhouden van de Cloud Werkplek binnen Werkplekdiensten.
• Beheren en onderhouden via Microsoft Intune.
• Bijdragen aan het oplossen van incidenten en problemen, tevens het uitvoeren van wijzigingen
• Deelnemen aan projecten
• Je denkt actief mee aan verbeteringen voor de Cloud Werkplek
• Draaien van beschikbaarheids- en bereikbaarheidsdiensten als onderdeel van het team.

Dit vragen wij Je richt je op het operationeel beheer van de digitale werkomgeving, waarbij je aandacht hebt voor de behoeften van gebruikers.

• Je analyseert zorgvuldig hoe vraagstukken binnen de gestelde kaders en procedures kunnen worden opgelost.
• Technische kennis is hierbij belangrijk, maar je hecht ook waarde aan goede samenwerking met collega’s en andere betrokkenen.
• Je verplaatst je in de situatie van gebruikers en benadert hun problemen analytisch en oplossingsgericht.
• Je werkt nauwkeurig en volgens vastgestelde richtlijnen, waarbij je verantwoord omgaat met vertrouwelijke informatie.
• Door helder te communiceren en proafctief bij te dragen aan de uitvoering van werkzaamheden, raag je bij aan een stabiele en veilige digitale werkomgeving.

Verder neem je mee

• Hbo-werk- en -denkniveau in de richting van ICT.
• Minimaal 3 jaar werkervaring met complexe multifunctionele omgevingen.
• Up-to-date Citrix-certificeringen, waaronder: o CCP-V & CCA-V (vereist). o CCE-V (optioneel).
• Ervaring met o.a. de volgende Citrix-producten: Citrix Virtual Apps & Desktops, Citrix App Layering, Citrix Provisioning Services, Citrix Workspace Environment Management, Citrix Profile Management.
• Ervaring met Microsoft Intune is een pre.
• Ervaring met Agile/Scrum-ontwikkelprocessen is een pre Competenties:
• Organisatiesensitiviteit
• Overtuigingskracht
• Analyseren
• Samenwerken[K(1.1]
• Omgevingsbewustzijn
• Plannen-en-organiseren
• Creativiteit Dit krijg je Salarisniveau Schaal 11 - Schaal 11 Salarisomschrijving Maandsalaris €4.132,00 - €6.275,00 Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd Contractduur 12 Maanden Minimaal aantal uren per week Maximaal aantal uren per week 36

Dit bieden we nog meer Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB).

• Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd.
• Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen.
• Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst.
• Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen.
• De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden.
• Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden Heb je (nog) geen vast dienstverband als rijksambtenaar, dan start je met een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast. Een assessment kan onderdeel zijn van het selectieproces. Na de periode van de tijdelijke arbeidsovereenkomst is de intentie de overeenkomst voor onbepaalde tijd voort te zetten. Direct een contract voor onbepaalde tijd behoort tot de mogelijkheden. Een uitdagende functie met een gezonde balans tussen kantoorwerk en thuiswerken. Je werkt 50% van de tijd op kantoor en 50% vanuit huis. Flexibele werktijden en de mogelijkheid om je werkrooster aan te passen aan jouw persoonlijke behoeften. Een professionele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

DICTU maakt dat het werkt, werk jij mee? www.dictu.nl Na sluitingsdatum zal de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Meer informatie over de vacature: Maxelle Runge Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid. Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid Organisatienaam Dienst ICT Uitvoering (DICTU) Organisatieomschrijving DICTU is een van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid.

Ruim 1.800 gedreven professionals werken in Den Haag, Assen en Zwolle vol enthousiasme en met focus op de klant aan voor Nederland belangrijke IT-systemen. Wij ondersteunen vooral de ministeries van EZ, LVVN en KGG, inclusief hun uitvoeringsorganisaties zoals de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland en de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit. Daarnaast leveren wij bepaalde ICT-diensten ook aan andere organisaties binnen het Rijk. DICTU legt zich toe op het ontwikkelen en beheren van systemen en applicaties en de bijbehorende dienstverlening.

Dat kunnen bedrijfsvoeringsapplicaties, websites en apps zijn, maar ook digitale werkplekken en applicaties op het gebied van subsidies, inspecties en registers. Wij maken daarbij gebruik van moderne technieken en ontwikkelingen zoals Cloud, Mobile en Big Data.

Wij stellen kwaliteit, betrouwbaarheid, continuïteit en informatieveiligheid centraal. Niet voor niets voldoen onze processen en systemen aan de internationale beveiligingsnorm ISO 27001. De Nederlandse burger mag erop vertrouwen dat de data en systemen die DICTU beheert niet in verkeerde handen komen. DICTU vindt het belangrijk om een diverse en inclusieve organisatie te zijn. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. We streven naar een cultuur van gelijkwaardigheid en van veiligheid, waar je kunt zijn wie je bent.

Waar je ingezet wordt op je unieke kwaliteiten en waar je gestimuleerd wordt om je talenten verder te ontwikkelen. We willen dat onze organisatie een betere afspiegeling van de maatschappij is qua leeftijd en afkomst. Daarom nodigen wij een ieder uit om te solliciteren. Organisatie-URL Afdelingsnaam Afdelingsomschrijving Met ruim 400 specialisten zorgt de divisie Generieke Diensten ervoor dat zo’n 20.000 collega’s hun werk veilig en betrouwbaar kunnen doen. Dat doen we door een grote diversiteit aan diensten, die we zoveel mogelijk via generieke bouwblokken aanbieden.

Zo ontwikkelen en leveren we bijvoorbeeld werkplekken (zowel hardware als software) en mobiele apparaten. Met toegangsbeheer zorgen we voor veilige toegang tot werkplekken, data en systemen voor medewerkers en beheerders. Onze routeringsdiensten zorgen voor veilige en betrouwbare toegang voor burgers via de digitale identificatie bij de Rijksoverheid. De collega’s van data sciences leveren diensten waarmee data geanalyseerd en verwerkt kan worden. Met zaakgerichte diensten ontwikkelen en beheren we RijksZaak waarmee we complexe, maar gestandaardiseerde werkprocessen ondersteunen.

En RijkDoc waarmee we onze klanten een document management systeem bieden voor de hele levenscyclus van een document. Afdeling-URL Contactpersonen Voor meer informatie over deze vacature: Maxelle Runge [email protected] Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure: Recruitment [email protected]