About this role
Pour compléter notre équipe aux salons Lounge & VIP, nous sommes à la recherche d' AGENT(E)S D'ESCALE LOUNGE & VIP (M/F/D) TAUX D'OCCUPATION | 85% - 100% STATION |
GENÈVE AÉROPORT MISSION
En tant qu'ambassadeur(drice) de nos prestations d'exception, vous assurez une expérience fluide et haut de gamme aux passagers.
TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS
Offrir une prise en charge personnalisée, chaleureuse et irréprochable aux clients VIP et aux passagers des salons Contrôler l'éligibilité des voyageurs et enregistrer rigoureusement les entrées sur nos systèmes informatiques dédiés Veiller à la tenue impeccable et au prestige de la zone de réception en tout temps Entretenir une collaboration fluide et constructive avec nos clients compagnies aériennes et nos partenaires aéroportuaires
PROFIL DE COMPÉTENCES
Sens aigu du service de luxe, diplomatie, aisance relationnelle et posture proactive face à une clientèle exigeante Sang-froid éprouvé, excellente gestion du stress et capacité à hiérarchiser les priorités avec autonomie Présentation soignée et posture professionnelle irréprochables en toutes circonstances
PRÉREQUIS
Expérience de deux ans minimum dans la gestion de passagers ou en espace Lounge aéroportuaire Excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit). Toute autre langue est un atout Bonne maîtrise du Pack Office Permis de conduire voiture obligatoire CONDITIONS D'ENGAGEMENT Contrat à salaire mensuel avec taux de travail (85% - 100%) Rémunération selon fonction CCT Des horaires irréguliers entre 05h00 et 22h30 y compris samedi et dimanche CALENDRIER Entrée en fonction : à convenir Postulation: Si cette opportunité vous séduit, veuillez déposer votre candidature complète (avec CV, lettre de motivation) en ligne. Aucune candidature par email ne sera acceptée.