About this role
En Consorcio buscamos un(a) Ingeniero(a) de Relacionamiento y Fidelización de Clientes para integrarse a nuestro equipo y contribuir al diseño, implementación y seguimiento de iniciativas orientadas a fortalecer la experiencia, vinculación y permanencia de nuestros clientes. Buscamos personas con capacidad analítica, orientación al cliente e interés por transformar datos en acciones concretas que generen valor y potencien el relacionamiento con nuestros clientes. ¿Cuáles serán tus principales desafíos ?
Apoyar el diseño e implementación de estrategias e iniciativas de fidelización y relacionamiento. Analizar información de clientes, identificando oportunidades de mejora, segmentación y generación de valor. Realizar seguimiento y medición de resultados de campañas, iniciativas y acciones comerciales. Elaborar reportes e indicadores que permitan monitorear el desempeño de las estrategias implementadas. Participar en proyectos orientados a mejorar la experiencia y satisfacción de cliente