About this role
Únete a nuestro equipo como Director Cuentas ! ECRGROUP , empresa líder en servicios de EST y Outsourcing, buscamos a un profesional comprometido y proactivo para ocupar el puesto de Director/a Cuenta. Si eres una persona orientada a resultados, con habilidades para liderar equipos y una sólida experiencia en ventas y gestión comercial, ¡esta es tu oportunidad!
Responsabilidades principales
Supervisar el servicio contratado por el cliente, otorgándolo de acuerdo a los niveles definidos por éste, cumpliendo las normas y leyes vigentes. Mantener contacto permanente con los clientes para recibir retroalimentación sobre el servicio entregado y obtener información relevante para el control del mismo. Coordinar con las distintas áreas de la empresa las actividades necesarias para el correcto otorgamiento del servicio y realizar el seguimiento de su cumplimiento. Desarrollar relaciones sólidas y estratégicas con los clientes para identificar oportunidades de negocio adicionales y promover l