About this role
En Brinks Chile , empresa líder en transporte y gestión de valores, estamos buscando personas comprometidas, orientadas al servicio y con capacidad para resolver situaciones en tiempo real. En el marco de la Ley N° 21.015 de Inclusión Laboral , invitamos a personas en situación de discapacidad a postular y formar parte de nuestro equipo en el cargo de Operador/a Call Center.
¿Cuál será tu misión?
- Serás responsable de brindar apoyo y soluciones al personal en terreno, asegurando la continuidad operacional a través de una atención rápida, eficiente y oportuna frente a situaciones que puedan afectar los desplazamientos y rutas de nuestros vehículos.
- Principales funciones Atender y gestionar requerimientos del personal en terreno.
- Brindar soporte telefónico frente a contingencias operativas.
- Monitorear rutas y desplazamientos de vehículos.
- Gestionar incidentes y coordinar soluciones oportunas y efectivas.
- Mantener comunicación constante con las distintas áreas involucradas en la operación