About this role
Job description
Se você está buscando uma oportunidade de carreira em uma empresa inovadora, líder de mercado, que respeita os valores individuais dos colaboradores, a Serasa Experian é o lugar certo.
Buscamos profissionais para atuarem em nossa área de Professional Service, onde terão contato com nossas tecnologias e metodologias diferenciadas e com grandes desafios e oportunidades de crescimento de carreira.
A equipe de Professional Service é focada na entrega de projetos de soluções de Fraud and Risk (Documentoscopia, Biometria, SDKs, APIs) e o profissional deve possuir esses elementos, para fazer parte desse Time PS.
Nos projetos de implementação destas plataformas, as soluções são adequadas às necessidades dos clientes, através de parametrizações e customizações necessárias de aspectos técnicos e funcionais com diferentes níveis de complexidade.
A missão deste profissional será a de atuar com os times de implementação de projetos em clientes, em ambiente de alta performance, produzindo resultados de alta qualidade e dentro dos prazos estipulados.
Quais serão suas principais entregas?
- Atuar em equipes multidisciplinares durante todo o ciclo de vida dos projetos (desde a análise de requisitos aos testes/certificação, implantação e sustentação);
- Levantar requisitos de negócio, técnicos e funcionais para atender as necessidades do cliente com a implementação dos projetos;
- Atuar de forma consultiva na parametrização de regras de negócio, solicitado pelos times do comercial de acordo com as propostas de projetos;
- Acompanhar a implantação das plataformas;
- Documentar e desenhar a solução com qualidade;
- Atender nossos clientes com o nível de qualidade que os surpreenda.
- Agilizar entregas utilizando componentes reutilizáveis na implementação;
- Garantir que os requisitos foram implementados de acordo com as necessidades do cliente, auxiliando em testes unitários;
- Fornecer atualizações precisas sobre o progresso em relação ao plano de trabalho.
Como será o seu dia a dia?
- Animado e agitado com muitas interações com os clientes e com nossas equipes internas;
- Sempre buscando melhorias na forma como entregamos nossos produtos e serviços.
Qualifications
- Proatividade, responsabilidade e compromisso com a qualidade das entregas;
- Atitude de ‘dono’;
- Empatia com os clientes e trabalho em equipe;
- Que traga Ideias inovadoras que nos faça “pensar diferente”;
- Conhecimento/Experiência com ciclo de vida de um projeto de implementação de Soluções de Tecnologia;
- Que responda rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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