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Técnico(a) de Operações Comerciais | Backoffice @ SGS

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About this role

Procuramos um(a) profissional para integrar a área de Operações Comerciais, assegurando o acompanhamento de propostas de certificação, a gestão de clientes e a articulação entre a área comercial e operacional.

Principais Responsabilidades

  • Receção e gestão de novos leads provenientes dos diferentes canais comerciais.
  • Análise das necessidades apresentadas pelos clientes e dimensionamento do tempo necessário para elaboração de propostas.
  • Elaboração, em sistema informático, de propostas de certificação para novos clientes.
  • Envio e acompanhamento das propostas comerciais junto dos clientes.
  • Análise das renovações de certificação de clientes existentes.
  • Dimensionamento e elaboração de propostas de renovação de certificação.
  • Realização de follow-up comercial das propostas apresentadas.
  • Adjudicação das propostas em sistema e encaminhamento para a área operacional.
  • Atuação como elo de ligação entre a área comercial da Business Assurance e as restantes áreas da empresa.

Perfil Pretendido

  • 12.º ano de escolaridade.
  • Conhecimentos de inglês.
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
  • Conhecimentos de formação de preço (fator preferencial).

O que valorizamos

  • Capacidade de análise e gestão de múltiplas tarefas em simultâneo.
  • Facilidade de relacionamento com clientes e equipas internas.
  • Proatividade e foco na qualidade do serviço prestado.
  • Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico e orientado para objetivos.

Skills

Certification, Consulting, Training and Other ServicesConsultingMid-Senior LevelUtilities

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