About this role
Zakres obowiązków
Profesjonalna obsługa gości hotelowych w zakresie meldowania, wymeldowywania oraz udzielania informacji, przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i mailowych oraz wprowadzanie danych do systemu hotelowego, obsługa bieżącej korespondencji, połączeń telefonicznych oraz przekazywanie informacji odpowiednim działom, nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów recepcji oraz rozliczanie pobytu gości, w tym płatności gotówkowych i bezgotówkowych, współpraca z pozostałym personelem hotelu w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania obiektu podczas zmian dziennych i nocnych.
Wymagania
- wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe
- konieczne
- inne zawody: Recepcjonista
- konieczne
- pozostałe: p, Kwalifikacje i umiejętności , uprawnienia: Umiejętność kulturalnej i rzeczowej komunikacji z gośćmi oraz budowania pozytywnych relacji, dokładność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy na stanowisku recepcyjnym.
Podstawowa znajomość obsługi komputera i gotowość do nauki systemów hotelowych. Doświadczenie zawodowe: Mile widziane doświadczenie w hotelarstwieZnajomość język obcy: Komunikatywny język angielski, Mile widziane: znajomość języka niemieckiegoINNE: Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w bezpośredniej obsłudze gości i pracy recepcji hotelowej. Wsparcie ze strony przełożonych we wdrożeniu na stanowisko oraz w codziennych obowiązkach.
Sposób aplikowania
- bezpośrednio do pracodawcy
- wymagane dokumenty: CV
- języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE