About this role
Vos missions
- Support technique ERP Niveau 2 et 3.Communiquer avec l'ensemble des services pour identifier la source du problème ou les besoins.
- Identifier la source et proposer une solution optimale qu'elle soit technique (nouvelle solution/ développement) ou un changement de processus.
- Construction d'un plan d'action pour passer de l'état actuel à la solution optimum pour la société.
- Identifier risques et impacts du changement.
- Pour les besoins de développement, documenter les besoins techniques.
- Réaliser les tests fonctionnels avant mise en production de la solution.
- Mettre en place des points de contrôle / vérification que le changement fonctionne sans impact négatif.
- Analyser les demandes et identifier les sources communes.
Votre profil
- Expérience en support technique dans un ERP completConnaissance de gestion d'un site de productionSavoir communiquer avec des utilisateurs à des niveaux différentsSavoir analyser des données pour identifier des tendancesConnaitre les méthodes d'analyse et résolutions de problèmesAgent du changement expérimentéTechnique: Java/ groovy/SQLMaitrise BPMN 2.0Vos avantages : Rémunération fixe : à négocier selon le profilPrime sur objectif si applicablePrime à la signature si applicablePrime Early bird si applicableWelcome packAccord de participation aux bénéficesComité d'entreprise - achats à prix réduitParticipation à la complémentaire santéPrime de présencePrime de cooptationParticipation au transport domicile/travail à partir de 10km jusqu'à 55km pour un trajet par jour (soit 110 km l'aller-retour)Prise en charge du transport en commun domicile/travail à 100% jusqu'à 55km pour un trajet par jour (soit 110 km l'aller-retour)Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électriqueConvention de la métallurgie (prime d'ancienneté, jours d'ancienneté)Une prévoyance dont 43% de la cotisation est prise en charge par l'employeurEpargne salarialeAide à la mobilité (action logement)Du lundi au vendredi, repos le weekendProcessus d'intégrationFormation continueFormation interne et externeAccompagnement vers la polyvalenceInteraction avec de nombreux servicesPromotion internePossibilité d'évolution (confirmé, sénior, adjointe / adjoint responsable, responsable, direction)Autres informations : Département : Technologie de l'informationType de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps pleinDurée du contrat : indéterminéeDate de début : dès que possibleHoraire : 8H00-12H00 et de 12H50-16H50 du lundi au jeudi et 8H00-12H00 et de 12H50-15H50 le vendredi (soit un total de 39H par semaine)Déplacement : à Nogent-sur-SeineTélétravail : nonPoste ouvert aux personnes en situation de handicapProcessus de recrutement : Mise en relation téléphonique avec notre chargée de recrutement (ou avec un responsable)Test à réaliser chez vousPremier entretien : avec notre chargée de recrutement et tests à réaliser sur site, visite d'entreprise suivant le temps impartiDeuxième entretien : avec un N+1 ou N+2Réponse finale