About this role
Le Secteur Asile et Réfugiés recherche un Chef de Service H/F en CDD pour son Centre d'Accueil pour Demandeurs d'Asile (CADA) situé à Toulouse.
- CDD à pourvoir à pourvoir dès que possible et jusqu'au 31/12/2026 avec possibilité de prolongation
- Contrat 37 heures hebdomadaires avec RTT
- Horaires : 9h-17h30 du lundi au jeudi et 9h-17h le vendredi
- Statut cadre
- Localisation : 9 avenue Didier Daurat 31400 Toulouse et 13 avenue Raymond Badiou 31300 Toulouse
- Rémunération selon expérience (comprise entre 3 000 et 3 800 euros bruts/mois)
- Titre-restaurant / Congés supplémentaires / Remboursement 50% Transports en commun / Indemnité kilométrique vélo / CSE dynamique / Compte épargne-temps, etc.
Management et organisation du service
- Animer les réunions d'équipe et rédiger les comptes rendus.
- Organiser et coordonner l'activité des professionnels.
- Élaborer les plannings de travail.
- Assurer la continuité de l'encadrement durant les périodes d'absence et de congés.
- Réaliser les entretiens annuels et professionnels.
- Accompagner les salariés dans le développement de leurs compétences et favoriser la dynamique collective.
Pilotage de l'activité
- Assurer le suivi des indicateurs d'activité et des outils de reporting.
- Produire les bilans et participer à la rédaction des rapports d'activité.
- Veiller au respect des procédures internes et des échéances réglementaires.
- Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des pratiques professionnelles.
Parcours des personnes accueillies
- Organiser les admissions, transferts et sorties des résidents.
- Réaliser les entretiens d'admission, Présenter le fonctionnement de l'établissement ainsi que les droits et obligations des personnes accueillies.
- Assurer la signature des documents réglementaires d'admission et de séjour.
- Garantir la qualité de l'accompagnement proposé aux résidents.
Qualité et conformité
- Contrôler la qualité du service rendu aux usagers dans le respect de la loi du 2 janvier 2002
- Veiller à la qualité des projets personnalisés, à la tenue des dossiers individuels et au respect des échéances.
- S'assurer du respect des droits des personnes accompagnées.
- Contrôler la qualité des logements, le suivi des interventions techniques et la réception des travaux.
Développement partenarial
- Veiller à la qualité de la communication avec les partenaires institutionnels et associatifs.
- Développer le travail en réseau et la dynamique partenariale locale.
- Représenter le service auprès des partenaires et participer aux instances de coordination territoriales.
Dans le cadre de vos fonctions, de nombreux déplacements professionnels sont à prévoir au sein de l'agglomération Toulousaine. Un véhicule de service est à disposition.
Profil recherché
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau 6 (CAFERUIS ou équivalent).
- Expérience réussie dans l'encadrement d'équipes.
- Bonne connaissance des politiques d'accueil, d'hébergement et d'insertion.
- Connaissance du secteur de l'asile appréciée.
- Sens du partenariat et de la représentation institutionnelle.
- Adhésion aux valeurs de solidarité, d'inclusion et de respect des personnes.
- Réactivité face aux situations complexes.
- Capacités d'anticipation et d'analyse.
- Sens de l'organisation et du pilotage.
- Rigueur et autonomie.
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Maîtrise des outils informatiques et de suivi d'activité.