About this role
Description du poste
Vous êtes à l'aise dans la relation client et connaissez l'univers de la mécanique automobile ou des poids lourds ? Rejoignez un atelier spécialisé dans les véhicules industriels et assurez la coordination entre les clients et les équipes techniques.
Vos missions
Accueillir les clients et réceptionner leurs demandes d'intervention.
- Identifier les besoins des clients et recueillir les informations nécessaires à la prise en charge des véhicules.
- Planifier les rendez-vous et organiser les entrées en atelier.
- Assurer le suivi des interventions en lien avec les mécaniciens et les chefs d'atelier.
- Informer les clients de l'avancement des travaux et des délais de restitution.
- Établir les ordres de réparation et assurer le suivi administratif des dossiers.
- Préparer et expliquer les factures aux clients.
- Veiller à la satisfaction client tout au long de la prise en charge. Description du profil : Votre profil Vous justifiez idéalement d'une expérience en réception après-vente, dans un garage automobile ou un atelier de véhicules industriels.
- Une connaissance du secteur des poids lourds ou de la mécanique est appréciée.
- Vous possédez un bon sens du relationnel et savez gérer les priorités.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez faire le lien entre les clients et les techniciens. Conditions du poste Contrat : Intérim de 5 à 6 mois.
- Rémunération : Selon expérience.
- Lieu : À préciser selon le site d'affectation.
Vous souhaitez rejoindre un environnement technique où la satisfaction client et la coordination des interventions sont essentielles ? Postulez dès maintenant auprès d'Interim d'Oc Saint-Jean-de-Védas !