About this role
L'agence d'intérim Interaction recherche pour le compte de son client, un hôtel 4*, un-e réceptionniste H/F pour un contrat d'intérim. Vous intégrerez une équipe dédiée à fournir une expérience client exceptionnelle dans un environnement élégant et professionnel. Vos missions :- Accueil des clients à la réception de l'hôtel.- Gestion des enregistrements et des départs des clients.- Répondre aux demandes des clients, en personne ou au téléphone, et les aiguiller lorsque nécessaire.- Tenir à jour les informations relatives aux réservations et disponibilités des chambres.- Gérer les tâches administratives courantes telles que les facturations et les encaissements.- Utilisation du logiciel FolsCompétences attendues :- Excellentes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit.- Sens aigu de l'organisation et capacité à gérer le stress lors de périodes d'affluence.- Maîtrise des outils informatiques de base et des systèmes de gestion hôtelière.- Aisance relationnelle et capacité d'adaptation pour répondre aux demandes diversifiées des clients.