About this role
Sous la responsabilité d'un Assistant Chargé d'Affaires, vous œuvrez en véritable professionnel sur des dépannages des systèmes électriques.Au sein de notre activité dépannage (24h/24h, 7j/7j), vous intervenez en courant fort et courants faibles. Garant de la satisfaction clients, vous :- Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d'analyse technique,- Réalisez des devis minute,- Résolvez la panne en autonomie ou avec l'appui d'autres collaborateurs de l'entreprise,- Expliquez l'intervention et conseillez le client après le dépannage,- Rédigez le bon d'intervention chez le client,- Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé de planifier vos interventions) ou à l'Assistant Chargé d'Affaires.
Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l'entreprise. Vous veillez à agir dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.Il y a des astreintes sur ce poste.