About this role
Description du poste
Vous aimezconseiller, écouter, sublimer ? Au sein du rayon Beauté/Parfumerie, votretalent deviendra la meilleure routine de nos clients comme de nos ventes. Accueil &expérience clientParce qu'unsourire, ça change tout.
- Accueillir chaque client(e) avec votre combo gagnant service + expertise, et créer cette relation de confiance qui fait revenir.* Réaliser un diagnostic express mais efficace : peau, style, budget, humeur. même pour un cadeau de dernière minute ou un événement important.* Construire un parcours conseil aux petits soins : découverte
- recommandation
- démonstration
- conclusion (le tout avec votre touche perso Offrir un vrai moment plaisir : tester, sentir, comparer. bref, transformer le rayon beauté en terrain de jeu sensoriel. Vente &développement du CAParce que leconseil, c'est bien. mais le conseil qui se transforme en vente, c'est mieux.
- Proposer LA solution beauté complète qui répond aux besoins du client.* Maîtriser l'art de la vente additionnelle (oui, la crème et le SPF, c'est important), et de la vente croisée (maquillage ↔ soin ↔ parfum Relever nos challenges commerciaux avec style et contribuer aux objectifs du jour, de la semaine. et du mois. Fidélisation& servicesParce qu'unclient satisfait, c'est un client qui revient.
- Créer une relation durable : écoute, réassurance, nouveautés, conseils qui font la différence.* Promouvoir nos services malins : click & collect, commandes, livraison. tout ce qui simplifie la vie de nos clients. Animationcommerciale & mise en avant des marquesParce qu'unrayon qui vit. attire.
- Participer aux animations beauté : lancements, opérations marques, temps forts. et donner envie rien qu'en en parlant.* Maîtriser l'art de raconter un produit : ce qu'il fait, ce qu'il contient et comment il s'utilise. Merchandising,hygiène & excellence opérationnelleParce que cequi est beau. se vend mieux.
- Assurer un rayon impeccable : mise en rayon, prix, PLV, facing parfait et respect des planogrammes.* Gérer les testeurs comme un(e) pro : disponibilité, hygiène, conformité - parce que personne n'aime les testeurs douteux.* Piloter les stocks : réception, réassort, ruptures, inventaires, démarque, dates. rien ne vous échappe. Encaissement& respect des procéduresParce que lafin du parcours client doit être aussi fluide que le début.
- Effectuer encaissements, retours et échanges en appliquant toutes les procédures, sans perdre le sourire. Description du profil : Vous êtes lapépite que l'on cherche si.
- Vous maîtrisez les gestes du métier : techniques de vente, routine beauté, démonstration (propre, toujours), gestion caisse & stocks, indicateurs commerciaux.* Les univers soin, maquillage et parfum n'ont (presque) plus de secrets pour vous, et composer une routine personnalisée vous semble naturel.* Vous savez allier service, écoute et empathie, quel que soit le niveau d'expertise du client.* Vous avez du pep's, aimez relever les challenges et viser les résultats sans perdre votre bonne humeur.* Vous êtes fiable, ponctuel(le), aimez l'esprit d'équipe et tenez le cap même pendant les pics d'activité.* Le sens du détail, c'est votre marque de fabrique : rayon propre, produits bien mis en scène, merchandising carré.* Idéalement,vous avez déjà une première expérience en vente (bonus si c'était enbeauté/parfumerie !) ou une formation en vente ou esthétique, et vous avez une forteappétence pour les tendances beauté.
Curieux(se) dans l'âme, vous aimez vousformer, découvrir les nouveautés et rester à jour sur ce qui fait vibrer lerayon.En bref : sivous aimez la beauté, les clients. et quand tout est parfaitement fait : rejoignez-nous ! Chez Monoprix, nous faisons de la Diversité un moteur de performance : garantir l'égalité des chances et accueillir toutes les singularités, c'est la force qui fait grandir nos équipes au quotidien.