About this role
Intégré(e) à la Direction de la Performance, vous apportez votre expertise métier aux équipes sur l'ensemble des sujets liés à la santé et contribuez à l'amélioration continue des processus, des outils et de la qualité de service. Vous intervenez en appui sur les dossiers complexes et participez à la montée en compétence des équipes dans un environnement en constante évolution. Vous serez plus particulièrement en charge de :- Accompagner les équipes dans le traitement des dossiers santé complexes et des réclamations en assurant un rôle de référent métier et d'appui technique- Participer à l'évolution et à l'optimisation des procédures de gestion et des outils- Concevoir et animer des formations métiers afin de développer les connaissances et les bonnes pratiques des équipes- Coordonner les relations avec les partenaires et sous-traitants métier pour contribuer à l'amélioration continue des interfaces de gestion et des modalités de collaboration- Réaliser une veille réglementaire et garantir la diffusion des évolutions impactant l'activitéEn intégrant la MGAS, vous intégrez une société à taille humaine et dynamique, où vous pourrez participer à un projet collectif et développer vos compétences.
Profil
De formation supérieure, vous possédez une expérience significative d'au moins 3 à 5 ans en expertise autour de la santé. La connaissance des métiers de la mutuelle est indispensable. Vos réussites ont démontré votre esprit de synthèse et d'analyse. Entreprenant(e), force de proposition et pédagogue, vous aidez les métiers à identifier et mûrir leurs besoins. Autonome vous savez prendre des initiatives et faire avancer les sujets dans un environnement agile. Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez la culture de la performance.
Caractéristique du contrat : CDI temps plein, sous la Convention collective de la mutualitéStatut cadre au forfait jourJusqu'à 2 jours de télétravail possibles par semaineRémunération à définir selon l'expérience, les compétences et le profil du candidatLa MGAS est une entreprise handi-accueillante, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.