About this role
Nous proposons les titres professionnels suivants : Niveau 4 durée 15 mois :- Conseiller.e de vente- Assistant.e Manager - Technicien.ne en Logistique d'Entreposage Niveau 5 durée 18 mois :
- Assistant.e commercial.e- Manager d'établissement marchand
- Technicien.ne supérieur en méthodes et exploitation logistique
- Négociateur technico commercial
- Responsable de petite et moyenne structureLe rythme de l'alternance est d'une journée de 7 heures de formation et 28 heures en milieu professionnel par semaine.Le poste : Nous recrutons pour l'un de nos partenaires un(e) Conseiller.e de vente en magasin de produits divers et tendances en alternance, à Saint-Joseph.
Vous aimez le contact client, le service et travailler dans un environnement dynamique et convivial ? Vos missions :- Réceptionner les marchandises, contrôler les livraisons et signaler les anomalies- Préparer les produits (étiquetage, antivol) et assurer la mise en rayon selon les règles de stockage- Mettre en scène les nouveautés et les promotions pour attirer le client- Garantir l'aspect marchand du rayon au quotidien (plein, propre, prix) en suivant un planogramme- Vendre et conseiller le client en magasin- Incarner une posture d'ambassadeur de l'enseigne lors de chaque intéraction avec un client- Mener des entretiens de vente complet- Développer le panier moyen en proposant des produits complèmentaires et des services associés (financement, fidélité)- Réceptionner et traiter les réclamations ou litiges clients en proposant des solutions de règlement- Analyser l'historique d'achat des clients pour leur soumettre des offres promotionnelles ciblées- Appliquer les règles de sécurité des ERP et garantir l'accès aux personnes handicapées- Maitriser les logitiels de gestion de la relation client (CRM) et les outils bureautiques standardsHoraires : Lundi au samedi 08h30-18h00Secteur : Saint-JosephCe que nous vous offrons :- Une formation professionnelle en alternance- Un accompagnement tout au long de votre parcours- Une immersion dans le secteur de la restauration et du service client- Une expérience enrichissante auprès des professionnels du secteurProfil recherché : - Sens du service client et bon relationnel- Organisation, rigueur et polyvalence- Motivation et envie d'apprendre- Débutant-e accepté-eSi vous vous reconnaissez dans ce poste, faites-nous signe et postulez !
- Savoir-faire demandés :
- Caractéristiques des produits
- Écouter activement
- Entretenir des relations avec des clients
- Faire de la vente active
- Garantir la satisfaction des clients
- Identifier les besoins des clients
- Savoir-être demandés :
- Adaptabilité
- Chaleureux
- Communiquant
- Esprit d'équipe
- Réactif