About this role
Nous recherchons un inspecteur ou une inspectrice terrain en propreté pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable de la gestion quotidienne des opérations de nettoyage, vous assurerez la qualité des prestations auprès des clients tout en encadrant et motivant une équipe dédiée. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien d'un environnement propre, sain et sécurisé pour nos clients et nos collaborateurs. Véritable homme ou femme de terrain, vous serez également amené(e) à intervenir directement en prestation de nettoyage afin de remplacer un agent absent si nécessaire.Si vous possédez une expérience en management et en supervision dans le secteur de la propreté, ce poste est fait pour vous.
- Responsabilités- Encadrer, coordonner et animer les équipes de nettoyage- Planifier les interventions de nettoyage selon les besoins et les priorités- Veiller au respect des procédures de nettoyage, d'hygiène et de sécurité- Contrôler la qualité des prestations réalisées et assurer le suivi des indicateurs de performance- Former et accompagner les membres de l'équipe pour garantir un haut niveau de service- Gérer les stocks de produits d'entretien et optimiser leur utilisation- Assurer le suivi commercial en étant le contact privilégié des clients pour le suivi régulier des interventions, et être à l'écoute de leurs exigences- S'investir dans le déploiement de projets transversaux au sein de l'entreprise (système d'information, politique de formation)- Résoudre rapidement toute problématique opérationnelle ou relationnelle sur le terrain- Gérer les absences inopinées et assurer, si besoin, le remplacement des agents de nettoyage en réalisant vous-même les prestationsProfil recherchéVous avez une expérience en supervision ou en management, idéalement dans le domaine du nettoyage ou de la propreté.
- Polyvalent(e) et disponible, vous n'hésitez pas à mettre la main à la pâte pour assurer la continuité du service en cas d'absence d'un agent.
- Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, tant avec les équipes qu'avec les clients.
- Curieux(se), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service client, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant une attention particulière à la qualité du travail effectué.
- Vos capacités à faire preuve d'initiative, à oser et à vous rendre sur le terrain sont de véritables atouts pour réussir dans ce poste.