About this role
Description du poste
Pilotage d'une nouvelle équipe dédiée à la relation avec des partenaires externes IT pour fiabiliser les échanges, sécuriser la qualité de service et structurer la gouvernance. Mission de pilotage, coordination et encadrement dans un contexte de création d'équipe et d'interactions fortes avec les partenaires et les équipes techniques.CONTEXTE
- La DSI d'un grand acteur de l'assurance crée une nouvelle équipe dédiée à la relation avec ses partenaires externes.
- Objectif : fiabiliser les échanges avec les partenaires, sécuriser la qualité de service et structurer une gouvernance solide.
- Tout est à construire : analyse des prérequis, définition des processus et organisation de l'équipe.MISSIONS
- Construire l'équipe, ses processus et son mode de fonctionnement
- Planifier, piloter et suivre les plans d'action et engagements des partenaires
- Animer les comités opérationnels et de pilotage
- Coordonner la gestion des incidents majeurs impliquant un partenaire
- Encadrer au quotidien une équipe pluridisciplinaire majoritairement composée d'analystesÉquipe pluridisciplinaire
- PPO
- BA
- développeurs
- testeurs
- Scrum Master
- Participer activement aux ateliers et donner des feedbacks réguliers
- Suivre les objectifs des collaborateurs avec le responsable de domaine
- Favoriser une dynamique collaborative dans l'équipe et avec l'écosystème ORGANISATION & QUOTIDIEN
- Nouvelle équipe en construction.
- Chef d'orchestre de la nouvelle équipe et interlocuteur DSI de référence pour les partenaires.
- Équipe pluridisciplinaire encadrée au quotidien, majoritairement composée d'analystes.
- Suivi des objectifs des collaborateurs avec le responsable de domaine. Description du profil : NIVEAU D'EXPÉRIENCE
- Expérience confirmée en pilotage de projet et management d'équipe.
- Expérience de gestion de partenaires ou prestataires externes.
- Expérience de construction ou de réorganisation d'équipe COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Compréhension des enjeux d'intégration suffisante pour dialoguer avec les équipes techniques.
- Connaissance du domaine Assurance IARD fortement appréciée.OUTILS
- SAFe
- API
- fluxSOFT SKILLS
- Posture affirmée.
- Capacité à recadrer un partenaire.
- Capacité à défendre les intérêts de la DSI.
- Capacité à tenir ses positions.
- Capacité à structurer.
- Capacité à fédérer.
- Capacité à faire respecter les engagements.