About this role
RESPONSABILITÉS
Sous l'autorité du Responsable du Bureau Gestion de la Clientèle (Bureau des Entrées), l'Adjoint des Cadres Hospitaliers participe au pilotage et à l'organisation de l'activité du service, à savoir Admissions, Facturation et Recouvrement. Il contribue à l'optimisation de la gestion administrative des patients, de la facturation et du recouvrement, tout en garantissant la conformité réglementaire des processus.
Missions principales
- Participer à l'organisation, la coordination et au suivi de l'activité du Bureau des Entrées.
- Assurer le contrôle de la qualité et de la fiabilité des données administratives et de facturation.
- Veiller à la bonne application des règles de facturation hospitalière et médico-social, de la réglementation relative à l'identitovigilance et à la protection des données.
- Analyser les indicateurs d'activité, de facturation et de recouvrement et proposer des actions d'amélioration.
- Assurer la gestion des rejets, des indus et des contentieux administratifs en lien avec les organismes payeurs.
- Participer à la sécurisation et à l'optimisation du cycle de facturation.
- Assurer un rôle de référent auprès des équipes administratives et des services de soins.
- Contribuer à la rédaction, à l'actualisation et au déploiement des procédures du secteur.
- Assurer le suivi et la gestion des régies
- Animer des réunions de service
- Suivre l'actualité réglementaire
- Assurer la cohésion d'équipe et la qualité de vie au travail
- Participer aux projets institutionnels liés à la modernisation des outils de gestion administrative et de facturation.
- Assurer la continuité de l'encadrement du service en l'absence du responsable.
Activités spécifiques
- Suivi des recettes hospitalières et médico-sociales et analyse des écarts.
- Contrôle des prises en charge Assurance Maladie, mutuelles et autres débiteurs.
- Pilotage du traitement des anomalies de facturation.
- Élaboration de tableaux de bord et reporting d'activité.
- Formation et accompagnement des agents administratifs.
- Participation à la démarche qualité, à la préparation des audits et l'amélioration de la performancePROFIL RECHERCHÉ : FormationBac +3 à Bac +5 dans les domaines de la gestion, de l'administration, de la comptabilité ou du management des établissements sanitaires et médico-sociaux.
Concours ou expérience permettant l'accès au grade d'Adjoint des Cadres Hospitaliers. Une expérience significative dans un service admissions, facturation hospitalière, finances ou gestion administrative en établissement de santé serait appréciée.
- CompétencesQualités relationnelles, sens de l'organisation et rigueur.
- Maîtrise de la réglementation de la facturation hospitalière et médico-sociale.
- Connaissance du fonctionnement des établissements publics de santé.
- Capacité d'analyse et de pilotage d'activité.
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers.
- Aptitudes au management fonctionnel et à la conduite du changement.
INFOS SUR LE POSTELocalisation : Résidence de soins et d'accueil Le Perron - 38160 St-SauveurGrade : Adjoint des Cadres HospitaliersRémunération : Selon la grille statutaire de la Fonction Publique Hospitalière et l'expérience professionnelle. Recrutement inclusif et ouvert : Ouvert aux titulaires de la fonction publique dans le cadre d'une vacance de posteOuvert aux contractuelsPoste accessible aux personnes reconnues travailleurs handicapés (RQTH)Temps de travail : Temps plein ou partielPrise de poste : 01/12/2026