About this role
Onze klant is actief in de verzekeringssector en gevestigd in Brussel.
- Jobomschrijving Als Travel Advisor: Beantwoord je vragen van klanten over reisgerelateerde zaken via telefoon en e-mail.
- Bied je oplossingen op maat aan, afgestemd op de behoeften van de klant.
- Verwerk je administratieve taken die voortvloeien uit klantinteracties.
- Informeer je klanten over verzekeringsproducten en -diensten.
- Ondersteun je klanten bij noodgevallen tijdens hun reis.
- Werk je samen met andere afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.
- Gebruik je je talenkennis om klanten in het Nederlands, Frans en Engels te helpen.
- Zorg je voor een professionele en klantgerichte aanpak in al je interacties.
- Als Travel Advisor heb je het volgende profiel: Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je werkt klantgericht en hebt een probleemoplossend vermogen.
- Je bent georganiseerd en nauwkeurig in administratieve taken.
- Je voelt je comfortabel in een dynamische werkomgeving.
- Je hebt affiniteit met de verzekeringssector en klantendienst.
- Je bent flexibel en kan je snel aanpassen aan verschillende situaties.