About this role
Jouw rol De business development managers jagen op nieuwe partners. De projectleiders zorgen voor de perfecte uitvoering op de werf. En daartussen zit de cruciale schakel: jij. Jij bent de commerciële schakel tussen de klanten en het operationele team.
- Je zorgt dat aanvragen vlot worden opgevolgd en opdrachten correct worden overgedragen: Offertes maken : je analyseert dagelijks aanvragen en zorgt voor correcte, duidelijke offertes.
- Klanten opvolgen : je belt actief op, beantwoordt vragen, neemt twijfels weg en zorgt dat offertes worden goedgekeurd.
- Dossiers overdragen : na akkoord maak je het dossier compleet en geef je het door aan de projectleiders.
- Kennis delen : je beantwoordt vragen van klanten over prijzen en technische details.
Geen ervaring met glas? Je leert de kneepjes van het vak. Je bent daarbij zowel het dagelijkse aanspreekpunt voor B2B-klanten, zoals makelaars en syndici, als de vertrouwenspersoon voor particuliere klanten die vaak met onzekerheid zitten bij schade.
Wie ben jij?
- Je krijgt energie van klantencontact én van het wegwerken van een volle inbox.
- Commercieel : je hebt geen drempelvrees om de telefoon te pakken en krijgt energie van klanten overtuigen.
- Proactief & resultaatgericht : je wacht niet af, maar neemt initiatief en verantwoordelijkheid.
- Empathisch : je voelt aan wat een klant nodig heeft en weet dat vertrouwen bij particuliere klanten minstens zo belangrijk is als verkopen.
- Administratief sterk : je werkt snel en nauwkeurig en houdt ook in drukke momenten het overzicht.
- Teamplayer : je werkt vlot samen met collega’s, business developers, je teamlead en projectleiders.
- Ervaring : je hebt ervaring in een commerciële functie, maar vooral je mindset, energie en leergierigheid maken het verschil.
- Talen : je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ambitie : je wil groeien en op termijn een grotere rol opnemen binnen het commerciële proces.