About this role
Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en heb je een passie voor auto's? Voor een gerenommeerde garage in de regio Bree zijn wij op zoek naar een enthousiaste Service Adviseur. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte opvolging van onderhouds- en herstellingsdossiers. Je ontvangt klanten aan de receptie en luistert naar hun technische vragen en behoeften. Je plant onderhouds- en herstellingsafspraken in.
Je maakt werkorders op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking. Je onderhoudt contact tussen de klant en de werkplaats. Je informeert klanten over de uitgevoerde werken en de bijhorende kosten. Je volgt dossiers op van A tot Z en zorgt voor een uitstekende klantenservice. Je behandelt inkomende telefoons en e-mails op een professionele manier. Je hebt ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur binnen de automotive sector.
Je beschikt over een goede technische basiskennis van voertuigen. Je bent communicatief sterk en klantvriendelijk. Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk. Je kan vlot overweg met courante computerprogramma's. Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht, ook tijdens drukke momenten. Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van andere talen is een pluspunt.