About this role
Voor onze klant in regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een allround administratief bediende. Je staat in voor volgende taken: Verkoopadministratie: Dagelijks verwerken en inboeken van de rekeninguittreksels van diverse bankrekeningen. Debiteurenopvolging: Actief opvolgen van de betalingstermijnen, tijdig versturen van aanmaningen en herinneringen. Klantcontatcten : Vriendelijk en kordaat aanspreekpunt voor klanten bij betalingsachterstanden of onregelmatigheden (zowel telefonisch als schriftelijk).
Betalingsverkeer: Twee wekelijks voorbereiden en uitvoeren van de automatische domiciliëringen. Aankoopadministratie: Nauwkeurig inboeken en controleren van binnenkomende aankoopfacturen. Dossierbeheer: A tot Z afhandeling van klachten, waaronder het opbouwen van het dossier en afstemmen met betrokken klanten en leveranciers. Oplossingsgericht Onderhandelen: Zoeken naar constructieve oplossingen bij geschillen en het opmaken van de bijhorende credit- of debetnota's. ...
- Administratie: Ervaring met of kennis van basisboekhouden, debiteurenbeheer en het verwerken van facturen en uittreksels.
- Klachtenafhandeling: Ervaring met het opvolgen van dossierinformatie en communicatie met derden (klanten/leveranciers).
- Administratief beheer: Documenten structureren, dossiers compleet maken en archiveren volgens richtlijnen.
- Samenwerken & Communiceren: Je communiceert helder, empathisch en kordaat.
- Zelfstandigheid & Verantwoordelijkheid: Je neemt initiatief, werkt autonoom en voelt je verantwoordelijk voor een correcte cijfermatige afhandeling.
- Stressbestendigheid & Betrouwbaarheid: Je behoudt het overzicht bij drukte en geschillen en werkt altijd discreet en discreet.
- Klantgerichtheid & Zelfontwikkeling: Je stelt de klant en service centraal en staat open voor continue persoonlijke groei.