About this role
- Als Administratief Medewerker ondersteun je de dagelijkse werking van de organisatie en zorg je ervoor dat administratieve processen efficiënt en correct verlopen.
- Daarnaast spring je sporadisch bij aan het loket wanneer extra ondersteuning nodig is.
- Je staat in voor de algemene administratieve opvolging van dossiers.
- Je beheert en archiveert documenten volgens de geldende procedures en kwaliteitsvereisten.
- Je ondersteunt bij audits en waakt over een correcte documentatie.
- Je beheert de algemene mailbox en verzorgt de administratieve opvolging van binnenkomende vragen.
- Je staat klanten professioneel te woord en behandelt vragen en klachten.
- Je ondersteunt bij het opmaken en opvolgen van offertes.
- Je zorgt mee voor een klantgerichte en efficiënte dienstverlening.
- Je ondersteunt aankoop- en facturatieprocessen.
- Je ondersteunt het loket tijdens vakantieperiodes, ziekte of piekmomenten.
- Jouw profiel als Administratief Medewerker : Je beschikt over minimaal 4 à 5 jaar relevante ervaring binnen administratie, logistiek of een havenomgeving.
- Je werkt vlot met MS Office (Word, Excel en Outlook).
- Je bent communicatief sterk en gaat professioneel om met klanten en klachten.
- Kennis van documentbeheer in het kader van audits is een pluspunt.
- Basiskennis van boekhouding en facturatie vormt een sterke troef.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; kennis van Frans en/of Duits is een meerwaarde.
- Je bent flexibel, nauwkeurig en denkt oplossingsgericht.
- Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en neemt graag initiatief.
Je bent bereid om uitzonderlijk in een vroege of late shift te werken wanneer vervanging nodig is.