About this role
- je ontzorgt onze klanten en volgt hun schadedossier gedurende de gehele afhandeling op je verzamelt alle nodige informatie om een schadedossier samen te stellen je kijkt de dekking van de verzekeringspolissen na en opent schadedossiers je verwerkt aangiftes op het informaticaplatform van verzekeringsmaatschappijen je staat in nauw contact met de klant, per email en telefoon je waakt over de belangen van onze klanten je contacteert verzekeringsmaatschappijen en experten om een goede opvolging te garanderen je overlegt met collega’s over de aanpak van complexere dossiers je bent positief ingesteld, klant- en oplossingsgericht je kan goed bemiddelen en de belangen van de klant behartigen je hebt oog voor kwaliteit je hebt een PCP attest op zak, of gelijkwaardig door je diploma.
- Of je bent gemotiveerd om dit op korte termijn te behalen. pluspunt indien je beschikt over de nodige bekwaamheidsattesten (IDD/Mifid, eventueel anti-witwas) je bent tweetalig Nederlands en Frans en kan je uitdrukken in het Engels je hebt bij voorkeur enkele jaren werkervaring bij een verzekeringsmakelaar kennis van BRIO, MyBroker, en tools van verzekeringsmaatschappijen is een sterke troef kennis van Outlook, Word en Excel