About this role
Ben jij een allround IT-professional die graag technische problemen oplost en collega's ondersteunt? Als System & Support Engineer speel je een belangrijke rol binnen een moderne productieomgeving waar variatie, verantwoordelijkheid en continue verbetering centraal staan.
Jouw taken?
- Verlenen van eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning aan gebruikers bij IT-vragen, incidenten en technische uitdagingen; Beheren van gebruikersaccounts, pc's, mobiele toestellen en andere IT-assets; Uitvoeren van interventies op de werkvloer en analyseren van technische storingen om snel tot een oplossing te komen; Ondersteunen van uiteenlopende IT-projecten en implementatietrajecten; Actief bijdragen aan het beheer , onderhoud en de verdere optimalisatie van de IT-infrastructuur; Prioriteiten stellen binnen verschillende supportaanvragen en zorgen voor een vlotte opvolging; Samenwerken met collega's om de digitale werking van de organisatie verder te versterken; Meebouwen aan een stabiele, efficiënte en toekomstgerichte IT-omgeving.
- Deze functie biedt een brede verantwoordelijkheid waarbij je dagelijks in contact komt met verschillende technologieën en uitdagingen.
- Naast support krijg je de kans om mee te denken over verbeteringen en innovatieve oplossingen.
- Geen enkele werkdag is dezelfde, waardoor je jouw technische kennis voortdurend verder ontwikkelt en uitbreidt.
Wat maakt jou de ideale kandidaat?
- Je bent iemand die energie haalt uit het ondersteunen van gebruikers en het oplossen van technische vraagstukken.
- Dankzij jouw leergierigheid en hands-on mentaliteit voel je je thuis in een dynamische IT-omgeving waar initiatief nemen wordt gewaardeerd.
- Beschikt over een bachelor- of masterdiploma binnen een IT-gerelateerde richting of gelijkwaardige ervaring; Goede kennis van Microsoft 365; Interesse in technologieën zoals Active Directory, Entra ID, Azure, SharePoint, AI, Power Automate, Power Apps, Dynamics 365, netwerken en moderne netwerkoplossingen ; Uitstekende beheersing van het Nederlands aangevuld met een basiskennis Frans ; Klantgerichte en servicegerichte instelling met aandacht voor de noden van gebruikers; Sterke communicatieve vaardighede n en een professionele aanpak; Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid durven opnemen; Stressbestendig , georganiseerd en in staat om de juiste prioriteiten te bepalen.
- Nog niet alle gevraagde kennis opgedaan?
- Ook kandidaten met een sterke IT-affiniteit, de juiste motivatie en een bereidheid om bij te leren worden aangemoedigd om hun kandidatuur in te dienen.
- Attitude , leergierigheid en betrokkenheid zijn minstens even belangrijk als technische expertise.