About this role
Balans.nunu Hoogeveen €2.600 - €2.800 40 uur HBO Gisteren Bewaar vacature Open in nieuwe tab Customer Service Medewerker Salaris €2.600 - €2.800 Uren 40 uur Dienstverband Vast Werklocatie Hoogeveen Opleidingsniveau HBO Branche Zakelijke dienstverlening Functieomschrijving Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het oplossen van vraagstukken? Werk je graag samen met verschillende afdelingen en houd je ervan om processen soepel te laten verlopen?
Dan is deze functie als Customer Service Medewerker iets voor jou! In deze functie ben je de verbindende schakel tussen klanten, sales, marketing, productie en externe dienstverleners. Je bewaakt het volledige orderproces van begin tot eind en zorgt ervoor dat offertes, bestellingen en leveringen correct worden afgehandeld. Via e-mail, telefoon en verschillende ERP-systemen houd je klanten op de hoogte van de voortgang en zorg je ervoor dat vragen en eventuele klachten op een professionele manier worden opgepakt.
Je komt te werken binnen een internationale organisatie die gespecialiseerd is in lakken en coatings. Samen met acht collega's verzorg je de dienstverlening aan klanten in de Benelux. Daarbij heb je regelmatig contact met internationale collega's en werk je in een omgeving waarin communicatie in het Engels een belangrijke rol speelt.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een soepel verloop van het volledige orderproces. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Je werkt binnen reguliere kantoortijden tussen 08.00 en 17.00 uur. Tijdens de inwerkperiode verwachten we dat je fulltime op kantoor aanwezig bent, zodat je de werkzaamheden, systemen en collega's goed leert kennen.
Wie zoeken wij?
Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving waarin prioriteiten kunnen veranderen. Ook wanneer het druk is, blijf je rustig, stel je de juiste prioriteiten en help je collega's waar nodig. Je werkt ...