About this role
Ben jij iemand die energie krijgt van goede gesprekken en het leuk vindt om klanten écht verder te helpen? In deze rol draait het niet om snelle deals of standaard antwoorden, maar om aandacht, luisteren en het maken van de juiste match. Klinkt dat als iets voor jou?
Lees dan snel verderOver de functieAls klantadviseur bij de grootste en onafhankelijke vergelijker van HR-diensten geef je persoonlijk advies voor de best passende dienstverlener. Je bent business partner van de dienstverlener en doet er alles aan om hun succesvol te laten zijn. Je verdiept je in de vragen en behoeften van klanten op het gebied van HR, arbo en verzuim en helpt om betere keuzes te maken. De organisatie werkt onafhankelijk bij het vergelijken van HR-diensten. Ze hebben met alle circa 50 HR-dienstverleners gelijke afspraken en zijn volledig transparant. De klant vult online een uitgebreide vragenlijst in en het vervolg is een uitgebreide persoonlijke intake met de klant.
Je gaat in gesprek om de echte vraag boven tafel te krijgen, of ze nu 1 of 10.000 medewerkers in dienst hebben. Elke klantsituatie is uniek en jullie leveren altijd maatwerk. Met behulp van een slimme database en jouw analytisch vermogen selecteer je de 3 best passende dienstverleners en begeleid je de klant in het maken van de juiste keuze.De telefoon is je belangrijkste instrument: je houdt van persoonlijk contact en weet gesprekken inhoud te geven.
Wat we zoekenWe zoeken iemand die nieuwsgierig en positief kritisch is. Je stelt altijd net die ene vraag extra en hebt gevoel voor wat een klant écht nodig heeft. Ervaring in HR of arbo is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Belangrijker is dat je analytisch sterk bent, oprechte interesse toont en gemakkelijk het vertrouwen van klanten wint. Jij kiest voor langdurige relaties en betekenisvol klantcontact. Niet de snelle deal, maar het vinden van de beste oplossing voor elke klant is wat jou energie geeft.
Misschien sta je nu dagelijks in de file voo