About this role
Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen Medewerker functioneel beheer EM Assen - route
- Hybride (kantoor & thuis)
- Overheid & Non-Profit
Een helder overzicht van de functie, werkomgeving en belangrijke details.
- Dit ga je doen Denk je graag in oplossingen en wil je werk doen dat er écht toe doet?
- Als medewerker Functioneel Beheer bij de Dienst Vervoer en Ondersteuning (DV&O) werk je aan het elektronische monitoringssysteem van het ministerie van Justitie en Veiligheid.
- En dat vanuit een hybride werkplek: drie dagen per week werk je vanuit huis en één dag per week ben je op onze locatie in Assen.
- Een systeem dat goed werkt, is onmisbaar voor de uitvoering van elektronische monitoring.
- Jij helpt ervoor te zorgen dat gebruikers erop kunnen vertrouwen.
- Je onderzoekt problemen, zoekt uit waar verbeteringen mogelijk zijn, lost storingen op en denkt mee over slimme oplossingen.
- Daarbij werk je niet alleen aan het dagelijks beheer, maar ook aan veranderingen voor de toekomst.
- Je werkt regelmatig samen met collega's aan projecten waarin je het systeem en de dienstverlening verder ontwikkelt.
- Je test nieuwe functionaliteiten, denkt mee over wijzigingen en helpt deze goed in de praktijk te brengen.
- Ook geef je gebruikers uitleg en trainingen, zodat zij het systeem optimaal kunnen gebruiken.
- Zie je kansen om processen slimmer of efficiënter in te richten?
- Dan krijg je de ruimte om die ideeën te delen en mee te werken aan de uitvoering ervan.
- Concreet houd jij je bezig met het oplossen van kleine en grote storingen, het registreren en afhandelen van vragen en wensen van gebruikers en het beheren van gebruikersgegevens.
- Je beoordeelt wijzigingsverzoeken, stelt rapportages op en organiseert en begeleidt systeemwijzigingen.
- Ook breng je risico's in kaart en voer je testen uit.
- Daarnaast adviseer je de manager over verbeterkansen en denk je mee over toekomstige ontwikkelingen.
Heb je je eerste werkervaring opge...