About this role
Coördinator Orderverwerking & Klantsupport Cruise [meeder] Tailored fresh solutions Meeder Welkom bij Meeder Nederland Meeder is een internationale leverancier van groente, fruit en zuivel. Begonnen in 1893 zijn we inmiddels uitgegroeid tot een wereldwijde speler in het beleveren van de internationale cruise- en scheepvaart met vestigingen in Spanje, Italië en Barendrecht. Door onze ruime ervaring met diverse soorten klanten over de hele wereld, zijn we gewend om maatwerk oplossingen te bieden. Of het nu gaat om speciale verpakkingen, lange houdbaarheid van producten, of de belevering aan moeilijk te bereiken gebieden; klanten kunnen altijd rekenen op een vers product en een hoge service.
- Locatie Barendrecht Opleidingsniveau HBO Dienstverband Parttime Fulltime Salaris € 3.400-4.400 bruto per maand o.b.v. fulltime Solliciteren Coördinator Orderverwerking & Klantsupport Cruise [meeder] 32-38 uur | Internationale werkomgeving | Ruimte om door te groeien Binnen de internationale cruiseafdeling van Meeder Group draait alles om goede afspraken, nauwkeurige orderverwerking en snel kunnen schakelen.
- Als Coördinator Orderverwerking & Klantsupport in Barendrecht speel jij hierin een belangrijke rol.
- Je verwerkt klantorders, controleert gegevens en zorgt dat afwijkingen tijdig worden opgelost.
Wat ga je doen?
- Veel processen zijn geautomatiseerd, maar juist bij afwijkingen is jouw inzicht belangrijk.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Verwerken en controleren van klantorders via Salesforce, waarbij je let op prijzen, aantallen en verpakkingseenheden
- Signaleren en zelfstandig oplossen van afwijkingen, waar nodig in overleg met senior collega's
- Telefonisch en per e-mail afstemmen met internationale klanten en afhandelen van eerstelijnsvragen
- Aanmaken van interne bestelorders en actueel houden van product- en prijsinformatie in klantportals
- Ondersteunen bij tenders door productgegevens en prijzen te verwerk...