About this role
Zoek jij een baan waarin je mensen helpt, direct resultaat ziet van je werk én profiteert van aantrekkelijke toeslagen? Dan is dit jouw kans. Vanuit de meldkamer van P1 in Voorburg zorg jij ervoor dat parkeerders door heel Nederland snel verder kunnen. Je krijgt een contract van 12 maanden, volop ontwikkelmogelijkheden en uitzicht op een vaste plek binnen een stabiele organisatie. Ervaring in een meldkamer? Niet nodig. Als jij rustig blijft, graag mensen helpt en snel schakelt tussen systemen, leren wij je de rest.
Wat ga je doen?
Als Meldkamer Medewerker ben jij de stem achter de intercom wanneer iemand hulp nodig heeft in een parkeergarage. Jij zorgt ervoor dat problemen snel worden opgelost en klanten weer verder kunnen.Je werkzaamheden:- Beantwoorden van intercom- en telefonische oproepen- Ondersteunen van klanten bij vragen, storingen en meldingen- Op afstand bedienen van slagbomen, parkeersystemen en betaalautomaten- Schakelen tussen verschillende systemen om snel de juiste informatie te vinden- Samenwerken met collega's en servicediensten om incidenten efficiënt af te handelen- Signaleren van bijzonderheden en passende acties ondernemen- Werken binnen een professionele 24/7 meldkameromgevingDe landelijke meldkamer is 24/7 geopend, dit betekent dat je werkt in wisselende diensten: Overdag, s ’nachts en weekenden. Het rooster wordt ruim van tevoren gecommuniceerd, zodat je weet waar je aan toe bent.
Wat bieden wij?
- Een bruto salaris van €14,99 per uur;- Onregelmatigheidstoeslagen van 10% tot 35%;- Contract voor 12 maanden met kans op overname door P1;- 27 vakantiedagen en mogelijkheid om extra verlof bij te kopen;- Volledige vergoeding van openbaar vervoer of € 0,23 per kilometer;- Pensioenregeling;- Trainingen en opleidingen om door te groeien.
Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag bij P1, onderdeel van Q-Park. P1 verzorgt parkeeroplossingen voor gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Vanuit de meldkamer ondersteun je parkeerd