About this role
Als Medewerker planning & front office ben jij het hart van onze afdeling Opleidingen & Trainingen. Jij plant en coördineert trainingen en oefeningen, stemt data af met opdrachtgevers en zorgt dat instructeurs weten waar ze moeten zijn. Je bewaakt de planning, signaleert knelpunten en lost problemen snel op, bijvoorbeeld als er iemand uitvalt of een training verplaatst moet worden. Daarnaast ben je een belangrijk aanspreekpunt aan de balie, pak je de telefoon op en beheer je de mailbox. Je verwerkt cursusgegevens in Office 365 en ons LMS-systeem. Je werkt fulltime (40 uur per week) en je werkdagen zijn nooit hetzelfde: soms ben je vooral aan het plannen, een andere keer sta je cursisten te woord of handel je administratie af. Je werkt in een gezellig team van 7 collega’s en samen zorgen jullie ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Wie ben jij?
- Jij houdt makkelijk overzicht en plant graag.
- Je vindt het leuk om contacten te onderhouden met cursisten, opdrachtgevers en instructeurs.
- Je blijft rustig als er veel tegelijk gebeurt en bent niet bang om initiatief te nemen.
- Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en schakelt vlot tussen taken.
- Je hebt ervaring met planning, administratie of frontoffice-werk en je kunt goed overweg met Office 365.Vereisten:- Mbo 4 werk- en denkniveau- Goede beheersing van de Nederlandse taal- 1-5 jaar ervaring met planning, administratie of frontoffice- Sterk in plannen en organiseren- Nauwkeurig en stressbestendig- Klantgericht en communicatief sterk- Proactief en oplossingsgericht- Handig met Office 365