About this role
In de rol van retentiemedewerker zijn klantbehoud en verkoopkansen jouw belangrijkste drijfveren. Jij zorgt er niet alleen voor dat bestaande klanten behouden worden, jij overtuigt ook oud-klanten en potentiële klanten. Daar verdien je tot € 3.300 per maand mee. Wat ook fijn is: je kunt zowel parttime als fulltime aan de slag. Benieuwd wat je verder kunt verwachten? Lees dan snel verder! Dit zijn je werkzaamheden
- Voeren van savedesk-gesprekken met klanten die hebben aangegeven te willen opzeggen
- Terugwinnen van oud-klanten (win-back)
- Uitvoeren van servicecalls ter verhoging van de klanttevredenheid
- Signaleren en benutten van cross-sell en upsell kansen
- Actief bijdragen aan klantbehoud en omzetontwikkelingDit krijg je
- Brutosalaris van € 3.000 tot € 3.300 per maand
- Reiskostenvergoeding
- Parttime of fulltime baan van 32 tot 36 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower met kans op contractovername door de opdrachtgever
- Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower
- Sterke luistervaardigheden
- Een klantgerichte en professionele houding
- Commercieel inzicht en een resultaatgerichte instelling
- Overtuigingskracht en uitstekende communicatieve vaardigheden
- Flexibiliteit en stressbestendigheid
- Leergierigheid en interesse in product- en dienstverlening
- Een positieve samenwerkingsgerichte instellingKun jij niet wachten om als retentiemedewerker aan de slag te gaan?
Solliciteer direct! Eén van onze Manpower recruiters neemt dan zo snel mogelijk contact met je op.