About this role
Ben jij op zoek naar een baan waarbij geen dag hetzelfde is en je écht iets kunt betekenen voor anderen? Lijkt het je prettig om in onregelmatige diensten te werken, zodat je werk goed aansluit op jouw privéleven, studie of andere activiteiten? Krijg jij energie van klantcontact en het oplossen van vragen en situaties op afstand? Dan is deze functie als Klantenservice Medewerker Meldkamer in Voorburg misschien precies wat je zoekt. Lees snel verder en ontdek wat deze uitdagende functie jou te bieden heeft!
Wat ga je doen?
- Als Klantenservice Medewerker Meldkamer ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van parkeerlocaties door heel Nederland.
- Wanneer iemand op de hulpknop drukt bij een parkeerlocatie, kom jij direct in actie.Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:- Beantwoorden van binnenkomende hulpvragen via intercom en telefoon;- Op afstand bedienen van parkeersystemen, zoals slagbomen en betaalautomaten;- Registreren en verwerken van meldingen in verschillende systemen;- Zelfstandig oplossen van storingen of schakelen met de juiste collega of servicedienst;- Overzicht bewaren tijdens drukke momenten en snel schakelen tussen verschillende situaties;- Werken in wisselende diensten van 07:00 tot 15:00 uur, 15:00 tot 23:00 uur of 23:00 tot 07:00 uur, van maandag tot en met zondag;- Werken in een functie voor 32 tot 40 uur per week vanuit de meldkamer in Voorburg.
Thuiswerken is niet mogelijk. Het gaat om een baan voor de lange termijn. Je start met twee tijdelijke contracten van één jaar. Bij wederzijdse tevredenheid krijg je daarna de mogelijkheid om rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst te treden.
Wat bieden wij?
- Een bruto uurloon van €14,99;- Onregelmatigheidstoeslagen van 10% tot 35% bovenop je salaris;- Twee tijdelijke contracten van één jaar met uitzicht op een rechtstreeks dienstverband bij de opdrachtgever;- 27 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen;- Volledige vergoeding van openbaar vervoer