About this role
Als Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs. Jij houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat de werkplaatsplanning klopt. In deze rol als coördinator combineer je techniek, administratie en klantcontact. Wat ga je doen als Service Coördinator?
- Klanten en chauffeurs professioneel te woord staan (balie en telefoon)
- Onderhoud en reparaties plannen met monteurs en magazijn
- Werkorders aanmaken en bewaken in het systeem
- Garantieclaims opstellen op basis van technische rapportages
- Facturatie verzorgen en dossiers netjes afrondenAls technisch service coördinator zorg je dat werkzaamheden strak gepland zijn.
Jij begrijpt dat een stilstaande truck geld kost; en daar handel je naar.
Functie-eisen
Voor deze functie van Service Coördinator vragen we:
- MBO-4 of HBO (technisch of commercieel);
- Ervaring als coördinator in een werkplaats of automotive is een pré;
- JE werkt zelfstandig en bent handig met systemen en administratieve processen;
- 32-40 uur per week beschikbaar om in Gorinchem te werken.