About this role
Wat ga je doen?
Je geeft dagelijks leiding aan de operationele afdelingen en zorgt dat Front Office, Housekeeping, F&B en de Facilitaire Dienst optimaal samenwerken;Je bent zichtbaar op de werkvloer, weet wat er speelt en zorgt voor een soepele en gastgerichte operatie; Je houdt continu oog voor de gast en medewerkerstevredenheid en vertaalt signalen en feedback naar concrete verbeteringen;Je bent als onderdeel van het MT een natuurlijk aanspreekpunt voor de dagelijkse operatie en zorgt voor een goede verbinding met de commerciële teams;Je schakelt makkelijk met collega’s, gasten en andere stakeholders en communiceert vloeiend in Nederlands en Engels.