About this role
Garantie Coördinator BMW MINI Functie omschrijving Garantie Coördinator BMW MINI Als Garantie Coördinator voor de Van Poelgeest-vestigingen in Alphen aan den Rijn, Gouda en Woerden speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het behouden van de sterke reputatie van ons BMW- & MINI dealerbedrijf.
Wat ga je doen?
- Goede zorgvuldige dossiervorming en naleving van de juiste procedures van zowel BMW Group Nederland als onze interne organisatie.
- Het controleren van werkplaatsdoorgangen op mogelijke terugroepacties en coördineren van eventuele acties richting de klant;
- Het zorgvuldig en tijdig afhandelen van garantie, claims en coulance aanvragen in samenwerking met collega's en BMW Group Nederland;
- Het bewaren en bewaken van garantiedelen, inclusief correcte retournering of vernietiging volgens voorgeschreven procedures; Functie eisen Wij zoeken een enthousiaste Garantiecoördinator met de volgende eigenschappen:
- Je bent gestructureerd, werkt planmatig en kunt goed prioriteiten stellen;
- Je hebt kennis van autotechniek. Ervaring als Autotechnicus of Service Adviseur en kennis van Autoline zijn een absolute pré;
- Je bent klantvriendelijk, communicatief en een teamplayer;
- En je bent woonachtig in het Groene Hart.
Arbeidsvoorwaarden
- Een uitstekend salaris met 8% vakantiegeld, 24 vakantiedagen (met mogelijkheid tot het bijkopen van verlofdagen) en een goede pensioenopbouw;
- Een werkweek van 32 tot 40 uur per week met vaste werkdagen en -tijden;
- Starten op basis van een jaarcontract en met uitzicht op een vast contract;
- Stimulering van jouw persoonlijke ontwikkeling door middel van diverse opleidingen en trainingen bij BMW Group Academy;
- De kans om te werken binnen een open en groeiende dealerorganisatie, omringd door enthousiaste en gedreven collega's;
- Veel variatie in je functie, aangezien je op twee verschillende Van Poelgeest-locaties jouw bijdrage zult leveren.
Bedrijfsprofiel Van Poe...