About this role
Medewerker binnendienst energiediensten Zoek jij een afwisselende binnendienstfunctie waarin plannen, administratie en persoonlijk contact samenkomen? Als medewerker binnendienst energiediensten in Enschede houd jij dagelijks overzicht. Je schakelt met bewoners en monteurs en draagt vanuit kantoor bij aan werkzaamheden die belangrijk zijn voor de energietransitie.
Enschede € 3.146 ‐ 3.651 per maand Parttime 3 - 5 jaar Mbo niveau 4 Werkzaamheden Als medewerker binnendienst energiediensten ben jij een belangrijk aanspreekpunt binnen de dagelijkse operatie.
Je zorgt dat afspraken goed gepland zijn, informatie op de juiste plek terechtkomt en bewoners weten waar ze aan toe zijn. Daarbij heb je telefonisch en per e-mail contact met particulieren en bewoners van woningcorporaties. Je werkt voor de afdeling Energiediensten in Enschede. Deze afdeling voert onder andere werkzaamheden uit voor netbeheerders en woningcorporaties. Denk aan het plaatsen van slimme meters, veiligheidskeuringen, aanpassingen aan groepenkasten en het oplossen van PV-storingen. Jij ondersteunt vanuit de binnendienst de uitvoering van deze werkzaamheden.
Je belangrijkste taken zijn
- Je coördineert de dagelijkse planning en stemt af met bewoners, monteurs, leveranciers en interne afdelingen.
- Je beantwoordt operationele vragen van bewoners en monteurs.
- Je behandelt eenvoudige klachten en begeleidt het klachtenproces richting klanten.
- Je maakt werkbonnen aan en verwerkt verschillende administratieve werkzaamheden.
- Je denkt met collega's mee over verbeteringen in processen en de dagelijkse werkwijze.
Geen werkdag verloopt precies hetzelfde.
- Een planning kan veranderen en een bewoner kan met een onverwachte vraag komen.
- Jij houdt het overzicht en bepaalt wat als eerste aandacht nodig heeft.
- Daarbij werk je nauw samen met je collega's en houd je oog voor kwaliteit.
Wil jij jouw organisatietalent inzetten binnen een technische omgeving die vo...