About this role
Werkstudent Klantcontact Jobmatix (was Jobboost.io )
Taken en verantwoordelijkheden
Please note: Proficiency in the Dutch language is required Over deze rol Als werkstudent klantcontact bij Zonneplan help jij klanten met alles rondom hun energiecontract. Je handelt vragen telefonisch af en lost tickets zelfstandig op in het CRM. De sfeer is informeel en de lijnen zijn kort. Wat je hoort van klanten deel je actief, zodat processen beter worden. Zo heeft het team al bijgedragen aan de training van de AI-chatbot, waardoor klanten sneller geholpen worden. Op die