About this role
Je ondersteunt chauffeurs gedurende hun volledige werkdag en zorgt ervoor dat de dagelijkse logistieke operatie goed blijft verlopen. Daarbij houd je continu zicht op de voortgang van routes en schakel je wanneer situaties daarom vragen.Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:- Ontvangen en begeleiden van chauffeurs op het depot;- Beantwoorden van vragen van chauffeurs;- Voeren van telefonische gesprekken met chauffeurs;- Ondersteunen van chauffeurs bij uitdagingen onderweg;- Monitoren van de voortgang van routes;- Signaleren van afwijkingen en hierop actie ondernemen;- Meedenken over passende oplossingen bij operationele knelpunten;- Bewaken van de dienstverlening richting klanten;- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden;- Zorgvuldig vastleggen van relevante informatie;- Samenwerken met collega's om de dagelijkse operatie succesvol af te ronden.