About this role
pdz Amsterdam €15 - €16 32 - 40 uur MBO Gisteren Bewaar vacature Open in nieuwe tab Klantenservice Medewerker Reisbranche solliciteren Salaris €15 - €16 Uren 32 - 40 uur Dienstverband Vast Werklocatie Amsterdam Opleidingsniveau MBO Branche Uitzend/Detachering/W&S Functieomschrijving Je gaat werken voor een mooie organisatie in Amsterdam dat servicegericht is en waar een informele sfeer heerst. Het kantoor staat vlakbij het Westerpark in Amsterdam, met collega's uit heel Europa en regelmatig gezellige events.
- In deze functie als klantenservice medewerker krijg je €15,27 per uur, 10% korting op je vakanties en ruimte om deels thuis te werken, soms zelfs vanuit het buitenland.
- Je start met drie weken betaalde training in Amsterdam en bouwt met een gezellig team aan de beste vakantie-ervaringen.
- Flexibele werktijden en serieuze doorgroeimogelijkheden maken de rol extra aantrekkelijk.
- Over de functie Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor reizigers die hun vakantie willen boeken, aanpassen of een vraag hebben.
- Je helpt klanten via telefoon, mail en social media, geeft persoonlijk advies en regelt boekingen en wijzigingen.
- Met oog voor detail stuur je klanten goed voorbereid en met een glimlach op reis.
- Geen dag is hetzelfde: soms komen er veel uiteenlopende vragen achter elkaar, soms los je een lastige situatie op of help je met een speciale wens.
- Je roostert je shifts zelf mee, ook in avonden en weekenden.
- Je helpt je collega's waar nodig en bouwt mee aan een positieve teamsfeer.
- Dat vraagt flexibiliteit, maar geeft ook vrijheid.
- Wat wij bieden - €15,27 per uur, exclusief toeslagen - 10% korting op je vakanties - 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband - Max. 2 dagen per week thuiswerken én mogelijkheid om 3 keer per jaar 4 weken vanuit het buitenland te werken - Volledig OV-vergoeding of €0,19/km reiskostenvergoeding en een drie weken durende, betaalde training Wat wij vrag...