About this role
Vergroot jezelf Kombijdepolitie centralist meldkamer Hilversum, Noord-Holland Niveau mbo 2 Organisatieonderdeel Eenheid Midden-Nederland Vakgebied(en) meldkamer Solliciteren (opens in new window/tab) Opslaan voor later
Wat ga je doen?
- Belt men 112?
- Dan is er iets serieus aan de hand en wil je goed geholpen worden.
- Jij weet als meldkamercentralist precies wat je moet doen.
- Jij bent de eerste die in actie komt bij een incident en staat aan het begin van elke hulpverlening.
- Voor de mensen die bellen, ben je de geruststellende stem die zegt dat hulp onderweg is.
- Voor je collega's op straat ben je de centralist die de regie pakt, coördineert en snel en duidelijk de situatie uitlegt.
- Uitgerust met headset en meerdere beeldschermen voor je, sta jij klaar voor je medemens.
Tijdens elke dienst zijn je werkzaamheden het:
- aannemen van 112-meldingen en andere spoedeisende hulpverzoeken;
- verwerken van meldingen in de systemen, zodat collega's de politie-eenheden ter plaatse kunnen sturen;
- coördineren, aansturen van
- en communiceren (regie) met de politie-eenheden op straat.
Waar ga je werken?
- Je bent als meldkamercentralist onderdeel van het Operationeel Centrum (OC).
- Dit is het politiegedeelte van de gemeenschappelijke meldkamer waar ook het team Real Time Intelligence zit.
- Met hen werk je nauw samen, evenals met de Meldkamer Brandweer en de Meldkamer Ambulancezorg.
- Je werkt op een afdeling van 70 tot 120 collega's.
- Samen met hen draai je verschillende diensten.
- Ook in de weekenden en tijdens feestdagen.
- Tijdens zo'n dienst werk je met ongeveer 15 collega's.
- Samen vormen jullie hét meldkamerteam tijdens de ochtenddienst, middagdienst of nachtdienst.
- Over het algemeen begint de dienst met een briefing en wordt deze afgesloten met een debriefing.
- Om elkaar, na een heftige dienst, nog eens goed in de ogen aan te kunnen kijken.
- Zo kunnen jullie er elke keer weer voor elkaar zijn, voordat je je werkdag afsluit.
Vaak komt daar ook...