About this role
- Werken bij YoungCapital -
- Jouw profiel Parttime Retentiemedewerker voor dierenverzekeraar in Amsterdam Word parttime Retentiemedewerker in Amsterdam.
Help dierenvrienden bij advies, verdien tot € 3.200,00 bruto per maand en werk in een gezellig team. Dit kan al binnen twee minuten 24 - 32 uur per week Tussen €2.800 en €3.200 Per maand
Wat ga je doen?
- Help dierenvrienden met het beste advies bij de snelst groeiende huisdierenverzekeraar van Europa!
- Als Retentiemedewerker in Amsterdam bij een huisdierenverzekering ben jij het warme aanspreekpunt voor baasjes door heel Nederland.
- Je neemt proactief contact op met klanten om te praten over verlengingen, wijzigingen of opzeggingen van hun polis.
- Je luistert met aandacht naar hun situatie, denkt actief mee en geeft persoonlijk advies.
- Zo zorg je er elke dag voor dat zowel de klant als hun huisdier met een glimlach aan Figo verbonden blijft.
- Voer waardevolle gesprekken, denk mee in oplossingen en behoud onze klanten!
- In deze rol wissel je klantgerichtheid af met slimme communicatie.
- Je signaleert kansen om klanten te behouden, beantwoordt vragen op een vriendelijke manier en legt vervolgacties nauwkeurig vast in het systeem.
- Samen met je team werk je aan het steeds beter maken van de klantreis.
- Je bouwt je productkennis snel op tijdens de onboardingscursus en trainingen, jouw eigen passie voor dieren neem je natuurlijk zelf mee!
- Jij bent een sociale dierenvriend met een luisterend oor en een proactieve werkhouding!
- Ze zoeken een enthousiaste prater die oprecht graag telefonisch in contact staat met mensen.
- Je luistert goed, snapt wat de klant nodig heeft en weet op een prettige manier te adviseren.
- Je bent klantgericht, denkt altijd in oplossingen en pakt zelfstandig zaken op.
- Met jouw initiatief en positieve energie maak je van elk gesprek een succes.
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.750,- en € 3.250,- op basis van 40 uur per week;
- 25 vakantiedage...