About this role
Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij BOL in Groningen! YoungCapital Beschrijving Op zoek naar een baan met impact? Ga aan de slag als klantenservicemedewerker bij bol in Groningen!
Wat ga je doen?
Ben jij een communicatieve professional die graag betekenisvol klantcontact heeft? Als klantenservice medewerker bij BOL in Groningen ben jij de schakel tussen de organisatie en de klant. Met een praktische en oplossingsgerichte instelling zorg je voor een passend antwoord op elke klantvraag. Je adviseert over het assortiment, pakt levering vraagstukken op en denkt proactief mee om de beste service te bieden.
Jouw rol in de praktijk
- Je beantwoordt diverse klantvragen over het assortiment en de dienstverlening;
- Je handelt meldingen en klachten zelfstandig en vakkundig af;
- Je biedt elke klant een persoonlijke en kwalitatieve ervaring;
- Je informeert klanten helder over de mogelijkheden die Bol biedt.
Wat bieden wij jou?
Wij investeren graag in jouw start. Je begint je betaalde training op maandag 9 november of maandag 16 november en die duurt 5 werkdagen van 09:00 tot 16:00 uur. Je gaat aan de slag voor een salaris van €15,28 bruto per uur (vanaf 21 jaar). Omdat we begrijpen dat een goede balans tussen werk en privé belangrijk is, bieden we ruime flexibiliteit. Onze ruime openingstijden (ma-zo, 08:00-23:00) maken het mogelijk jouw uren optimaal af te stemmen op je persoonlijke agenda.
Wie zoeken wij?
Je beschikt over mbo werk- en denkniveau en communiceert vlot en correct, zowel telefonisch als schriftelijk. Je bent een sterke gesprekspartner die goed kan luisteren en in oplossingen denkt. Je vindt het prettig om in een dynamische omgeving te werken waar jouw inzet direct bijdraagt aan de klanttevredenheid.
Wat wij bieden
- Je verdiend €15,28,- per uur (vanaf 21 jaar);
- Start met een volledig betaalde training van 5 werkdagen;
- Flexibele werktijden van 08:00 tot 23:00, perfect voor jouw agenda;
- Reiskostenver...