About this role
Logo Gemeente Groningen - Medewerker HR Servicedesk Solliciteer hier Sluitingsdatum: 25 oktober 2026 - Tijdelijk, met uitzicht op verlenging - HR - 36 uur - € 2.875,- / € 4.065,- - 10339 Ben jij dé proactieve collega die goed kan schakelen tussen verschillende disciplines en systemen? En kan jij jouw collega's duidelijk en snel van de gewenste informatie voorzien? Lees dan gauw verder! Hier werk je aan mee De HR-Servicedesk is voor alle collega's de front- en backoffice van HRM voor operationele HR-vragen en uitvoering.
Collega's kunnen hier terecht voor informatie en uitleg over HRM-processen, producten, salariëring, regelgeving en Youforce (ons personeelsinformatiesysteem). Hier ga jij je mee bezig houden Als medewerker HR Servicedesk geef je informatie en help je jouw collega's om zelf hun personele zaken te kunnen regelen. Je beantwoordt vragen van alle medewerkers van de gemeente Groningen over o.a. arbeidsvoorwaarden, CAO, zwangerschapsverlof, (ouderschaps)verlof, verzuim, IKB, uitruil woon-werkverkeer en declaraties.
Daarnaast geef je informatie over het gebruik van het personeelsinformatiesysteem Youforce. Alle binnenkomende vragen handel je telefonisch, per mail, via Whatsapp of persoonlijk af. Verder verwijs je alle collega's van verschillende disciplines naar de informatievoorziening op het serviceplein. Je voert diverse administratieve HR-werkzaamheden uit die nog geen onderdeel vormen van de workflows in Youforce, zoals aanmelden medewerkers bij de personeelsvereniging, gratificaties, ambtsjubilea, verlof en stel je werkgeversverklaringen op.
Je levert input aan de HR kennis- en ketenmanager op basis van (veel gestelde) vragen met als doel het verbeteren van het HR-kennissysteem en de HR-processen. Hiermee lever je een bijdrage aan de digitalisering en optimalisering van HR-processen. Ten slotte zorg je er samen met jouw collega's voor dat alle declaraties en mutaties tijdig verwerkt zijn voor de eer...